Hướng dẫn kỹ thuật

Xử lý lỗi

Các lỗi thợ camera gặp nhiều nhất khi cài DDNS và mở cổng, viết theo từng bước kiểm tra.

Tên miền không đổi theo IP mới, hoặc trang Thiết bị của tôi báo “Chờ camera kết nối” dù đã điền DDNS. Kiểm tra theo thứ tự dưới đây.

Trên đầu ghi Dahua và KBvision, lỗi hay gặp nhất là chọn sai loại DDNS.

Dùng wifi nhà xem được, sang 4G thì không: tên miền đã đúng nhưng đường từ internet vào đầu ghi bị chặn. Kiểm tra lần lượt:

Chưa xử lý được?

Kỹ thuật hỗ trợ cài đặt từ xa qua Zalo, UltraViewer. Hoặc tự kiểm tra mở cổng trước.