Hotline 0965 620 086 Chat Zalo
Lỗi phổ biến

Xem trong nhà được, ra ngoài không xem được

Dùng wifi nhà xem được, sang 4G thì không: tên miền đã đúng nhưng đường từ internet vào đầu ghi bị chặn. Kiểm tra lần lượt:

  1. Thử bằng 4G, tắt wifi. Nhiều router không cho xem qua tên miền khi đang ở trong cùng mạng, nên thử trong nhà dễ cho kết quả sai.
  2. Tên miền đã trỏ đúng IP chưa: trang Thiết bị của tôi phải báo Online và IP trùng với IP mạng tại công trình.
  3. Đã mở cổng (NAT) chưa: dùng công cụ kiểm tra cổng với tên miền và cổng xem trên app (Hikvision 8000, Dahua/KBvision 37777, Xiongmai 34567).
  4. Đầu ghi bị đổi IP nội bộ: nếu đầu ghi để DHCP, sau khi mất điện nó có thể nhận IP khác và luật NAT trỏ sai. Đặt IP tĩnh cho đầu ghi.
  5. Hai lớp modem (double NAT): nếu có modem nhà mạng và thêm router riêng, phải mở cổng ở cả hai, hoặc chuyển modem nhà mạng sang chế độ bridge.
  6. Nhà mạng không cấp IP public: nếu IP WAN trên modem bắt đầu bằng 100.64 đến 100.127 hoặc 10., đó là IP dùng chung (CGNAT). Gọi tổng đài nhà mạng yêu cầu cấp IP public cho đường truyền.