Xem trong nhà được, ra ngoài không xem được
Dùng wifi nhà xem được, sang 4G thì không: tên miền đã đúng nhưng đường từ internet vào đầu ghi bị chặn. Kiểm tra lần lượt:
- Thử bằng 4G, tắt wifi. Nhiều router không cho xem qua tên miền khi đang ở trong cùng mạng, nên thử trong nhà dễ cho kết quả sai.
- Tên miền đã trỏ đúng IP chưa: trang Thiết bị của tôi phải báo Online và IP trùng với IP mạng tại công trình.
- Đã mở cổng (NAT) chưa: dùng công cụ kiểm tra cổng với tên miền và cổng xem trên app (Hikvision
8000, Dahua/KBvision37777, Xiongmai34567). - Đầu ghi bị đổi IP nội bộ: nếu đầu ghi để DHCP, sau khi mất điện nó có thể nhận IP khác và luật NAT trỏ sai. Đặt IP tĩnh cho đầu ghi.
- Hai lớp modem (double NAT): nếu có modem nhà mạng và thêm router riêng, phải mở cổng ở cả hai, hoặc chuyển modem nhà mạng sang chế độ bridge.
- Nhà mạng không cấp IP public: nếu IP WAN trên modem bắt đầu bằng
100.64đến100.127hoặc10., đó là IP dùng chung (CGNAT). Gọi tổng đài nhà mạng yêu cầu cấp IP public cho đường truyền.