Hotline 0965 620 086 Chat Zalo
Hikvision · HiLook

Hikvision không cập nhật DDNS

Tên miền không đổi theo IP mới, hoặc trang Thiết bị của tôi báo “Chờ camera kết nối” dù đã điền DDNS. Kiểm tra theo thứ tự dưới đây.

1. Kiểm tra cài đặt DDNS

  1. Vào Cấu hình › Mạng › Cài đặt cơ bản › DDNS, tích Bật DDNS.
  2. Loại DDNS chọn DynDNS. Không chọn HiDDNS hay No-IP.
  3. Địa chỉ máy chủ: cameratrungthuc.com (hoặc cameratuson.com đúng như tên miền của bạn).
  4. Tên miền, tên người dùng, mật khẩu: sao chép từ nút Thông số trong trang Thiết bị của tôi, không gõ tay.
  5. Bấm Lưu, đợi 2–5 phút rồi xem cột Trạng thái trong trang Thiết bị.

2. Kiểm tra mạng của đầu ghi

  • Cổng mặc định (Gateway) phải là IP của router, thường là 192.168.1.1.
  • DNS đặt 8.8.8.8 và 1.1.1.1. Thiếu DNS là lỗi phổ biến nhất khiến đầu ghi không báo được IP.
  • Thử truy cập dịch vụ đám mây (Hik-Connect) trên đầu ghi: nếu báo ngoại tuyến thì đầu ghi chưa ra được internet.
Một số đời firmware cũ chỉ báo IP khi IP thay đổi. Nếu camera vẫn xem tốt mà trang báo “Mất kết nối”, nâng cấp firmware hoặc dùng router (MikroTik) để báo IP thay đầu ghi.