Đầu ghi nhà bạn có đang kết nối?
Nhập tên miền xem camera (ví dụ tencongtrinh.cameratrungthuc.com) để biết đầu ghi có đang báo về máy chủ không.
Kiểm tra điện và mạng internet tại nơi lắp camera, khởi động lại modem và đầu ghi. Nếu vẫn không được, gọi kỹ thuật.
Nếu vẫn không xem được trên điện thoại, có thể router chưa mở cổng. Dùng công cụ kiểm tra cổng.